Cara Mengatasi Masalah di Google Search Console: Error DNS “Host Tidak Diketahui”

Apa Itu Error DNS “Host Tidak Diketahui”?

Error DNS “Host tidak diketahui” muncul ketika Google Search Console tidak dapat menemukan atau menghubungi server DNS untuk domain yang Anda daftarkan. Ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk konfigurasi DNS yang salah, masalah dengan registrar domain, atau propagasi DNS yang belum selesai.

Penyebab Umum Error DNS

1. Pengaturan DNS yang Salah: Kesalahan dalam pengaturan DNS seperti alamat server yang salah atau pengaturan record yang tidak sesuai.
2. Domain Kadaluarsa: Domain yang telah kedaluwarsa tidak akan dapat diakses.
3. Waktu Propagasi DNS: Jika Anda baru saja mengubah pengaturan DNS, perlu waktu untuk perubahan ini menyebar.
4. Masalah dengan Penyedia Hosting: Server hosting yang bermasalah dapat menyebabkan kesulitan dalam menghubungi domain Anda.

Langkah-Langkah Mengatasi Masalah DNS di Google Search Console

1. Periksa Pengaturan DNS

Langkah pertama adalah memeriksa pengaturan DNS untuk domain Anda. Pastikan semua record DNS, termasuk A record, CNAME, dan MX record, telah dikonfigurasi dengan benar.

• Menggunakan Alat DNS: Anda dapat menggunakan alat seperti nslookup atau dig untuk memeriksa apakah DNS Anda berfungsi dengan baik. Misalnya, buka terminal atau command prompt dan ketik:
  bash

  Copy code

  nslookup namadomainanda.com


Jika hasilnya menunjukkan alamat IP yang valid, maka DNS Anda berfungsi dengan baik.

2. Tunggu Propagasi DNS

Setelah melakukan perubahan pada pengaturan DNS, penting untuk menunggu hingga perubahan tersebut propagasi. Ini bisa memakan waktu antara 24 hingga 48 jam. Cobalah untuk kembali memeriksa Google Search Console setelah periode ini.

3. Periksa Status Domain

Pastikan bahwa domain Anda aktif dan tidak kedaluwarsa. Anda dapat memeriksa status domain melalui situs registrasi domain Anda. Jika domain telah kadaluarsa, perbarui agar tetap aktif.

4. Bersihkan Cache DNS

Cache DNS yang tidak akurat di perangkat Anda juga dapat menyebabkan masalah. Untuk membersihkan cache DNS:

• Windows: Buka Command Prompt dan ketik:
  bash

  Copy code

  ipconfig /flushdns

• Mac: Buka Terminal dan ketik:
  bash

  Copy code

  sudo killall -HUP mDNSResponder


5. Gunakan DNS Publik

Terkadang, masalah bisa terkait dengan penyedia layanan internet (ISP) Anda. Coba gunakan DNS publik seperti Google DNS (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) atau Cloudflare (1.1.1.1) sebagai alternatif.

6. Periksa Firewall dan Pengaturan Keamanan

Pastikan tidak ada pengaturan firewall atau keamanan di server hosting Anda yang menghalangi akses ke domain. Periksa pengaturan firewall dan pastikan bahwa port yang diperlukan terbuka.

7. Hubungi Penyedia Hosting

Jika Anda telah memeriksa semua pengaturan di atas dan masih mengalami masalah, hubungi penyedia hosting Anda. Mereka mungkin dapat memberikan informasi lebih lanjut tentang masalah server atau jaringan yang dapat memengaruhi akses ke domain Anda.

8. Verifikasi Kembali di Google Search Console

Setelah memperbaiki masalah yang ada, coba untuk menambahkan kembali properti situs Anda di Google Search Console. Jika semua konfigurasi telah dilakukan dengan benar, error DNS harusnya tidak muncul lagi.

Kesimpulan

Error DNS “Host tidak diketahui” di Google Search Console bisa menjadi masalah yang mengganggu bagi pemilik situs web. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah ini. Jika semua langkah sudah dilakukan dan masalah tetap berlanjut, pertimbangkan untuk meminta bantuan dari profesional atau dukungan teknis untuk mendapatkan solusi yang lebih mendalam.

Dengan menjaga pengaturan DNS yang benar dan memastikan bahwa domain Anda aktif, Anda akan dapat menghindari masalah serupa di masa depan dan memastikan bahwa situs Anda terindeks dengan baik oleh Google.